マネージャー・サービス提供責任者
― 入社の決め手は何ですか？
私は新卒で「セントケア」に入社しました。
専門学校の友達はほとんどが施設志望でしたから、
就職は施設にするか在宅にするか、最後まで迷いましたね。
「セントケア」では在宅のほかに有料老人ホームやデイサービス、福祉用具レンタル等、
多岐にわたった介護サービスを提供しているので、
自分の将来を考えたときに、可能性を広く持てると思ったんです。
―「セントケア」で働くメリットを教えてください
とにかく人間関係が良いことです。
社長自ら営業所に訪問してくることもよくあって、
私たちスタッフの声を直に聞いてくれるんですよ。
入社して2年目で、わけもわからずマネージャーに就任した私。
「何があってもカバーするから大丈夫」という社長の心強いお言葉もあり、
のびのびとした環境で仕事に取組むことが出来ています。
不安も多くありましたが、私がこうしてやってこれたのは
頼れる上司や同僚たちのおかげなんです！
今は在宅の仕事に夢中だけど、ゆくゆくは施設も経験してみたい。
そのときももちろん、「セントケア」でお世話になるつもりです。
係長・採用担当
◆ 「セントケア」は今年で創業27周年
異業種参入も多い介護業界の中で、
創業当初から一貫して「介護」を見据えてきた「セントケア」。
「在宅」をメインに、お客様のニーズに応えた幅広い介護サービスを提供しています。
「在宅サービス」は一般的なサービス業とは違い、お客様のお宅に訪問させていただきます。
ですからスタッフたちに求めることも資格や経験以前に、
きちんとした「礼儀」を備えていることの方が重要であると考えています。
◆ 未経験・無資格でも大丈夫
私が「セントケア」に入社したのは8年前。
畑違いの職種からの転職でしたから、まずは訪問入浴オペレーターからスタートし、
働きながらヘルパー2級の資格を取得したんです。
就活の際にネックになったのは「無資格」であること。
その点、｢セントケア」は門戸が広く、今から「介護職を始めたい」
と思っている方にも入りやすい職場だと思います。
研修や資格取得支援制度があるので、働きながらレベルアップが可能ですよ。
教育・研修
■□■教育体制について■□■
良い企業は、たいていしっかりした価値観を持っています。多くの場合、企業の本当の力というのは、戦略でもないし、製品、技術やサービスですらありません。それは、どのように行動するかなのです。理念、目的、目標、そして方針をもとにした価値観（相手本位に代表される高い価値観）をもって行動するということです。そして当社の目的は「生き甲斐の創造」です。人のケア、家族のケア、街のケアのトリプルケアを通し、お客様の生き甲斐を創造することです。当社は目的集団なのです。教育は以上の前提の下にあると考えます。
概して教育の実践には、多額の費用が掛ります。そして現実として人間と教育をとらえてみますと、伸びる人間は、教育をしなくても伸びます。逆に伸びない人間は、いくら教育しても全然伸びないこともあります。しかし会社の成長は、社員1人ひとりの成長であるともいえます。私はあえて伸びない人間がいても、今後とも教育研修は当社の最も重要な経営課題ととらえ、経営資源を投入してまいります。
人間を植物の木にたとえれば、木は我々人間がひっぱったり又、念じても大きく育てることはできません。人間ができることは、木を植える土壌（場所）を選び、水をあげて、肥料をあげることしかできません。あとは木自身が自ら大きくなるだけです。人間も同様に、周りの人々が成長させることはできません。自分自身に、成長するエネルギーがあるか否かです。教育の根本は、社員の皆様が伸びられる、又、成長できる環境を整え提供することと思っております。
当社は、サービスの質にこだわった経営を目指しています。そのサービスの質の担保としては、次の項目を全員が実施することを方針として挙げています。
適切な人材採用に妥協しない
方針書の理解
教育、研修に積極的に参加する
クレーム対応の徹底
そして、業界No.1の質を誇れる会社にしたく、新たなスタッフの皆様のご参加をお待ち申し上げております。
■初任者研修■
方針の理解とクレーム対応
マナー
CPR
訪問入浴採用時
訪問介護採用時
施設介護採用時
■現任者研修■
訪問入浴レベルアップ
訪問介護レベルアップ
施設介護レベルアップ
認知症ケア基礎
認知症ケアレベルアップ
医療除外行為研修
居宅支援レベルアップ
訪問看護レベルアップ
福祉住環境レベルアップ
営業所内研修
サービス提供責任者基礎
サービス提供責任者レベルアップI
サービス提供責任者レベルアップII
マネージャー研修
新入社員研修
個人情報保護
介護福祉士受験対策
介護支援専門員受験対策
■バックアップ講座■
プレイケアリーダー養成研修
訪問介護員2級養成課程
訪問介護員1級養成課程
