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会社としてISO（国際標準化機構）を取得しており、どこまでもサービスの「質」を追求しています。

専門性の高いスタッフを多く確保することがサービスの質の向上につながると考えています。ですから人材の教育や育成にはこだわりを持って力を入れているんです。介護の基礎知識を学ぶ研修や資格取得をサポートする講義など、幅広く教育体制を整えています。

人材を育てるには多くの時間と労力を必要とします。ですがサービスご利用者様に信頼していただく会社であり続けるために、常に優れたスタッフの確保に全力を尽くすことがやさしい手のこだわりです。

今後も在宅に居ながら充実したサービスが受けられるように住み慣れた街づくりを実現していきたいと考えています。
そのために、社会に夢を持って働く集団「ソーシャル・ドリーム・キッズ」に、私たちはなりたいと考えます。

やさしい手の理念を語るうえで、欠かせない三つの要素があります。それは

1. 社会の新たなニーズ（ソーシャル・ニーズ）
2. ニーズに対応する力（ソーシャルワーク・テクニック）
3. 社会貢献を通して企業として社会的責任を担う（ソーシャルレスポンシビリティ）

です。この三つを結びつけ、社会的ニーズを満たしていくために夢を持って働く集団を私たちは「ソーシャル・ドリーム・キッズ」と呼び、目指すべき存在として掲げています。働くスタッフ一人ひとりにこの理念を理解していただいて、皆で力を合わせて一歩一歩高い目標に向かって上っていく、そんな会社をつくっていきます。

共に働く仲間と力を合わせて「ソーシャル・ドリーム・キッズ」を目指せる方を歓迎します。

やはり、会社の理念に共感していただけることは大切です。そのうえで、夢をあきらめない方、夢に向かって努力できる方・常に向上心に燃えている人を採用したいと考えています。と言うより、やさしい手がそのような方に向く気風の会社だということですね。

会社は、働く方が最大限の力を発揮できる環境をつくって参ります。その中で頑張っていただける方と「共に歩みたい」という想いで私たちは採用活動を行っています。

私たちはサービスをご利用いただく方に「私を大切にしてくれているな」「ここのヘルパーさんは安心できるね」そう感じていただきたいんです。ご利用者様が安心・信頼できる会社になりたい、と考えています。そのために必要な心構えを「品質方針」として明文化し、会社全体に共通の理念として浸透させています。

株式会社やさしい手の品質方針

1. 年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行なう。
2. お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がける。
3. いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応する。
4. ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できるよう体制を備える。
5. 専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族にとって親しみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネジメントシステムで、継続的な支援サービスを行なう。
6. お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い会社となる。

介護は人が人に提供するサービスで、状況次第での行動を要求される難しい仕事だと思います。ですが、サービスを通じて素晴らしいよろこび・感動を味わえたり、状況次第に行動する事で常に自らのスキルを伸ばし向上していける、とにかく奥が深い仕事でもあるのです。「人の役に立ちたい」と思える方であれば、やればやるほど新しい魅力を発見できるはずです。ですから、会社と共に夢に向かって、明るく前向きに自分なりのやりがいを見つけて活躍してください。