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シリーズ 介護インタビュー
このコーナーでは、介護事業に携わる企業・法人トップの方に心のうちを語っていただきます。
インタビュー一覧
 
第43回 セントケア神奈川 代表取締役社長 白鳥淳
 
第42回 ヤックスケアサービス 代表取締役社長 山田紀夫
 
第41回 東京海上日動サミュエル 人事部長 小野修
 
第40回 セントケア東京 代表取締役社長 藤間和敏
 
第39回 セコム医療システム 代表取締役社長 小幡文雄
 
第38回 世田谷区社会福祉事業団 常務理事 野澤永
 
第37回 シーズライフケア 代表取締役社長 昆野仁
 
第36回 ボンセジュール 会長 瀬川隆史
 
第35回 徳洲会グループ 理事 徳田恵子
 
第34回 東京海上日動ベターライフサービス 代表取締役社長 中村一彦
 
第33回 ワタミの介護株式会社 代表取締役社長 清水邦晃
 
第32回 スターツケアサービス株式会社 代表取締役社長 引地豊
 
第31回 メディカル・ケア・サービス株式会社 代表取締役社長 山崎千里
 
第30回 医療法人社団 容生会 理事長 医学博士 増田勝彦
 
第29回 株式会社 フジタ・エージェント 代表取締役CEO 藤田 英明
 
第28回 株式会社ランドネクサス 代表取締役社長 神田威志
 
第27回 株式会社ケア21 代表取締役社長 依田平
 
第26回 株式会社モード・プランニング・ジャパン 代表取締役 村越秀男
 
第24回 イリーゼ 代表取締役社長 長谷川芳博
 
第23回 アクティブライフ 代表取締役社長 桜井律朗
 
第21回 アサヒサンクリーン株式会社 代表取締役社長 古川浩
 
第20回 株式会社 シティー・エステート 代表取締役社長 山本晃嘉
 
第19回 株式会社 ベストライフ 代表取締役社長 長井力
 
第18回 株式会社 チャーム・ケア・コーポレーション 代表取締役 下村隆彦
 
第16回 三井住友海上ケアネット株式会社 代表取締役社長 福井和彦
 
第15回 株式会社セラム 代表取締役社長 玉置正樹
 
第13回 株式会社やさしい手 代表取締役会長 香取眞恵子
 
第12回 株式会社日本ヘルシーサービス 代表取締役 近藤勝則
 
第11回 株式会社日本ケアリンク 代表取締役 平松一夫
 
第10回 秀峰会 理事長 桜井里二
 
第9回 ライフサポート 代表取締役社長 西崎修治
 
第8回イーライフデザイン 代表取締役社長 雑賀克英
 
第7回ジー・ゲート 代表取締役社長 佐藤 宏明
 
第6回生活科学運営 代表取締役社長 古谷 健太
 
第5回大起エンゼルヘルプ 代表取締役 小林 義男
 
第4回ツクイ 代意表取締役社長 津久井 督六
 
第3回ヒューマンリソシア 代表取締役 桑原 加鶴子
 
※第1回、第2回、第14回、第17回、第22回、第25回の記事は、インタビュー先法人の都合により掲載を取り下げさせていただきました。

株式会社イリーゼ 代表取締役社長 長谷川芳博 ナンバーワンではなくオンリーワンに!一生涯のお付き合いをしましょう。


自社のこだわり

お客様第一主義です。

株式会社という営利集団ではありますが、介護においては営利を目的としておりません。利益が出なければ企業として成り立ちませんが、あくまでお客様第一主義であってこその介護事業だと思っております。

私が介護に携わるきっかけは認知症の母です。当時はまだまだ施設も少ない時代でしたから、自宅で仕事の合間を縫って兄弟たちが協力して介護をする…。苦労を間近に見てきて感じるものがありました。
本業のハウスクリーニング(おそうじ本舗FC事業)も軌道に乗り、社会貢献の一貫として始めたのです。見知らぬお宅で掃除をすることは信頼関係が必須。こうして本業で培ったホスピタリティを介護事業でも徹底、応用しています。

株式会社だから利益を追求するのは当然、しかし介護事業ではそれを追求しない。お客様のことを考えた良いサービスを提供すれば、結果として信用を築けて、利益がついてくる。私たちはそう考えます。


今後のビジョン

関東地区一都三県で施設中心に事業を行っていきます。規模の拡大が利益につながるとは思っておりませんので、無理に規模の拡大を目指すつもりは全くありません。あくまで、良いサービスが最終的に利益に繋がるのです。

介護は一般の経済理論では語ることができません。だからこそ私たちはナンバーワンではなく、オンリーワンを目指します。他の企業からのお手本となるような施設をつくり上げていきたいと考えております。



採用したい人物像

余生をできるだけ楽しく、長く過ごして頂きたいという思いを持てる方。また、お客様それぞれの人生の歴史を考えながら、適した対応をして頂ける方。

お客様からは、生命と財産を預かっております。介護にしっかり自分の考えを持ち、一生涯携わりたい方、携わる気持ちで取り組める方を求めています。

良いサービスの前提に良い職員があります。よりやりがいを感じ、モチベーションを高く持ってもらいたい。施策として徹底した職員教育、働きやすい環境づくりに努めています。

ご入居者への想い

「最期まで、ここにいたい。」

お客様がそう思える施設でありたいです。同時に私たちは家族ですから、最期までお世話させて頂くのが当然だと思っています。
生涯、お付き合い致します。



介護業界で働く方へのメッセージ

介護に携わる以上、お客様とは家族同様です。

まずは使命感を持ち、良いサービスを提供すること。そこに一生涯の働き甲斐を感じられたら良いと思います。

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