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シリーズ 介護インタビュー
このコーナーでは、介護事業に携わる企業・法人トップの方に心のうちを語っていただきます。
インタビュー一覧
 
第45回 ケアパートナー株式会社 専務取締役 川原満隆
 
第44回 株式会社大起エンゼルヘルプ 代表取締役社長 小林由憲
 
第43回 セントケア神奈川 代表取締役社長 白鳥淳
 
第42回 ヤックスケアサービス 代表取締役社長 山田紀夫
 
第41回 東京海上日動サミュエル 人事部長 小野修
 
第40回 セントケア東京 代表取締役社長 藤間和敏
 
第39回 セコム医療システム 代表取締役社長 小幡文雄
 
第38回 世田谷区社会福祉事業団 常務理事 野澤永
 
第37回 シーズライフケア 代表取締役社長 昆野仁
 
第36回 ボンセジュール 会長 瀬川隆史
 
第35回 徳洲会グループ 理事 徳田恵子
 
第34回 東京海上日動ベターライフサービス 代表取締役社長 中村一彦
 
第33回 ワタミの介護株式会社 代表取締役社長 清水邦晃
 
第32回 スターツケアサービス株式会社 代表取締役社長 引地豊
 
第31回 メディカル・ケア・サービス株式会社 代表取締役社長 山崎千里
 
第30回 医療法人社団 容生会 理事長 医学博士 増田勝彦
 
第29回 株式会社 フジタ・エージェント 代表取締役CEO 藤田 英明
 
第28回 株式会社ランドネクサス 代表取締役社長 神田威志
 
第27回 株式会社ケア21 代表取締役社長 依田平
 
第26回 株式会社モード・プランニング・ジャパン 代表取締役 村越秀男
 
第24回 イリーゼ 代表取締役社長 長谷川芳博
 
第23回 アクティブライフ 代表取締役社長 桜井律朗
 
第21回 アサヒサンクリーン株式会社 代表取締役社長 古川浩
 
第20回 株式会社 シティー・エステート 代表取締役社長 山本晃嘉
 
第19回 株式会社 ベストライフ 代表取締役社長 長井力
 
第18回 株式会社 チャーム・ケア・コーポレーション 代表取締役 下村隆彦
 
第16回 三井住友海上ケアネット株式会社 代表取締役社長 福井和彦
 
第15回 株式会社セラム 代表取締役社長 玉置正樹
 
第13回 株式会社やさしい手 代表取締役会長 香取眞恵子
 
第12回 株式会社日本ヘルシーサービス 代表取締役 近藤勝則
 
第11回 株式会社日本ケアリンク 代表取締役 平松一夫
 
第10回 秀峰会 理事長 桜井里二
 
第9回 ライフサポート 代表取締役社長 西崎修治
 
第8回イーライフデザイン 代表取締役社長 雑賀克英
 
第7回ジー・ゲート 代表取締役社長 佐藤 宏明
 
第4回ツクイ 代意表取締役社長 津久井 督六
 
第3回ヒューマンリソシア 代表取締役 桑原 加鶴子
 
※第1回、第2回、第5回、第6回、第14回、第17回、第22回、第25回の記事は、インタビュー先法人の都合により掲載を取り下げさせていただきました。

セコム医療システム株式会社 代表取締役社長 小幡文雄 セコムは医療・介護のインテグレーター 仕事を通じて学ぶ素材とチャンスがたくさんあります


セコムグループのこだわり

セキュリティのセコムが目指したのは、「安全・安心」の提供と、それによる「あらゆる不安のない社会」の実現です。医療と介護はその延長線上にあるものです。

我々の提供するサービスは、質の高さが第一です。したがって、いわゆる通常の施設から見れば「高価」であることは確かです。

2002年、某ビジネス雑誌である評論家が、弊社が運営する二つの施設、「ロイヤルライフ多摩」と「サクラビア成城」を、推薦する“有料老人ホーム御三家”として取り上げておられました。2007年に完成したコンフォートガーデンあざみ野も、同様なレベルの有料老人ホームです。

また、今年6月に完成する「コンフォートヒルズ六甲」も、世界的な建築家・安藤忠雄氏による設計で、特に高品質であることにこだわっています。

質の高さは、ハード面だけでは、本当の質の高さとは言えません。寧ろ、本当に質の高いサービスには、ソフト面の充実が欠かせません。その意味で、人材の教育が極めて重要となってきます。

ハードとソフト。いずれも、これまでセコムが培ってきた「安全・安心」の信頼に応えられるよう、お客様の期待に見合った高いレベルのサービスを提供することが前提にあります。

人材教育について

弊社の強みは、医療・介護サービスを包括的に手がけていることによる、スケール(規模)のメリットとスコープ(領域)のメリットです。有料老人ホームの運営や病院との提携を筆頭に、デイサービスや訪問サービス等の在宅支援サービス、福祉用具や健康食品をも展開しています。領域が広く素材は多様で、学ぶチャンスがたくさんあります。

ただ、このスケール(規模)のメリットもスコープ(領域)のメリットも、その活かし方は我々次第です。てんでバラバラではどうしようもないですから、いかにして接着し組み立て(インテグレイトし)ていくかがポイントです。

例えば現在、訪問看護でも新卒採用を行っていますが、これも弊社のスケールやスコープメリットの一つです。新人から採用し、2年間は病院に勤務して臨床経験を積んでいただきます。在宅医療、訪問看護事業だけでは、新卒採用者を訪問看護師に育成することは難しいところです。

経営側としては、今後さらに垂直統合・水平統合の強化に力を入れていくつもりです。


採用したい人物像

介護職を志す方はおそらく身体介護を含め、何らかの形でテクニックを勉強してきているのではないかと思います。技術的なことも大切ですが、大事なのは思い(マインド)だと思います。

ここで言う思い(マインド)とは決して難しいことではなく、ごく自然にお年寄りに寄り添い・思う気持ちです。私は、このお年寄りに寄り添い・思う気持ちがあれば、お年寄りが求めるものが自然に見えてきて、技術的スキルとして何を習得すべきかも分かり、成長出来ると思っています。

我々はその機会を提供できますので、お年寄りに寄り添い・思う気持ちを持ち、「学びたい」という意思のある方にぜひ来ていただきたいと思います。


今後のビジョン

質の高い有料老人ホームの新設には、何処でもよく、また、どんな規模でも良いというわけにはいきません。それに相応しい環境である場所と規模が必要です。

従って、そう簡単にチェーン展開できるものではありません。30~40室の小規模施設「アライブ」であれば、規模の制約が少ないことから、比較的展開もしやすいでしょうが、ブームにのってやっていくようなものではなく、一つひとつ「コミュニティ」を手作りで、と考えています。

あくまで高品質にこだわる我々にとって、スピードと規模は、第一の経営目標ではないのです。

利用者への思い

我々はホームを「コミュニティ」だと考えています。そこはご入居者様と我々サービスを提供する側とが、車の両輪となって一体でつくりあげる一つの社会であると思っています。

当然、各施設ごとにカラーも違い、独自のカルチャーも生まれてきます。いずれも長い年月をかけて熟成されていくものです。その意味では、2006年に開設した「コンフォートガーデンあざみ野」は、これから独自のカルチャーが形成されてくるという感じです。

我々は「施設のコミュニティをつくる」という一つの目的に向かい、ご入居者様と共に努力していきたいと思っています。


介護業界で働く方へのメッセージ

今の介護業界では、介護に従事する人が自分を養い、家族を養うという労働の再生産の余力が持てないように感じています。景気が良いと人が介護業界から出て行き、不況になると戻ってくるというご都合主義の業界に留まってしまっているのが現状だと思います。

こうした市場や社会の情勢に振り回されること無く仕事を続けていくには、プロフェッショナルとしての職業性が確立し、それを身に着けた人材が育成されていく必要があります。

腰を落ち着けて、プロフェッショナリティを身に着けながら働けるという意味でも、弊社は良い場所なんじゃないかと思います。様ざまな施設やポストをローテーションしながら、職業的なチャンスを求めることも出来ますし、同時にその場その場でヒューマンスキルやテクニカルスキル、マネジメント能力を身につけることが出来ます。

自分自身の介護従事者としての市場価値も高まりますし、我々の望むところではありませんが、万一転職するにしても、これらのキャリア形成は、きっと有利かと思います。

働く前から転職だなんてそんなことを言って良いのかと思われるかもしれませんが、医療・介護のインテグレーター(まとめ役)であろうとする弊社には、介護に携わる人材能力の向上と介護業界の底上げに寄与していく使命があると考えています。


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