テルウェル東日本墨田介護センタ

週1日勤務の登録ヘルパーからスタートし、現在は管理者として勤務している東久留米介護センタの大南さんにインタビューしました。

----まず、前職を教えてください。
　特養の医務室に勤務していました。
その中で、他の介護ってどんなだろう？と興味が湧いた時期に当社の求人が目につき、週1日の1コマだけ働き始めました。

----特養の環境とは全く違いますよね。
　はい、全然。
在宅は“1：1”ですから、その時間は、本当にその方のためだけにケアができる。それが大きな魅力でした。
そこにハマり、数ヵ月後に週5の常勤ヘルパーになり、現在に至ります。
実はケアマネ資格も取りましたが、私には、現場に近いところで働く方が合ってました。笑

----箱モノにはない在宅の魅力はなんだと思いますか？
　一つは、“1：1”の介護という点ですよね。
もう一つは、多様性ある介護だと思います。在宅ケアは、自分が、その方の好みに合わせ、その家の造りに合わせ、その家族のルールに合わせていく。
大変ですが、好みを理解しベストな介護が見つけられたときの喜びがとても大きいです。
　実際、ご家族以上にご利用者さまの生活パターンを理解し、趣味嗜好を把握しているスタッフは多いんですよ。

----今度は、長年いるスタッフとして会社の魅力を教えてください。
　やはり、何といってもNTT傘下という点です。
単純にブランド力があるという意味ではありません。
介護現場でありがちな「介護職だからしょうがない」という我慢が極めて少ないことや、
問題解決も「介護業界の常識」ではなく「一般社会の視点」で考えます。こうしたところに企業規模を実感します。
　また、外部講師を招聘しての研修の充実、休みが取りやすい、36協定が守られている、福利厚生が手厚いなど
on・off両面で「働く人を守る」という体制は肌で感じられます。
　こうした良さは、介護専門会社ではない「テルウェル東日本」という様々な事業を行う会社の一部門だからかなと思います。

----最後に、求職中の方にメッセージをお願いします。　
　私も登録スタッフからスタートしました。
転職して、10数年ここで働いていることこそが、働きやすさの証明ではないかと思いますけどどうでしょうか？
テルウェルには、訪問介護の楽しさに目覚めて、登録→常勤、常勤→サ責、管理者というようにステップUPしていくスタッフがたくさんいます。
そのため、パート勤務の方の不安などを実体験として理解してくれる管理者がたくさんいますので、未経験の方も安心してご応募ください！

----------------
取材時も、現場から「○○はどうしたらいいですか？」という連絡や、遠方に住むご家族からの電話などが入り、テキパキと指示や手配をしていたサ責の皆さん。
一つひとつの対応の素早さと丁寧さに、この体制であれば、どんな新人さんでも安心して働けるだろうなぁと実感しました。

（聞き手：カイゴジョブ取材班）