はじめまして。
私の仕事は、介護職ではありますが特養など老人ホームではなく、
障害者施設の支援員です。
初めは、利用者のみなさんがみんな同じくらい可愛くて、仕事がとても楽しく、やりがいを持っていたのですが、
最近、１人の利用者にイライラして、可愛くないと思うようになりました。
その人はわがままで、車椅子ではありますが、食事や服の着脱など、たいていのことは自分でできるのに、甘えています。
初めは、それを嫌ではなく、可愛いと思えていたのですが、ある日、食事前にエプロンを着けて、と口で言わず、エプロンを手に持って、ふんっと渡してきたので（着けろと顎で使う感じ）「ちゃんと言わなきゃ分からないよ」と優しく言うと、急につかみかかってきました。
それから彼女は、私を見下しているのだと思いますが、私は何も悪くない、相手のわがままなのに、叩いたりしてくるのです。
せっかく大好きな職場なのに、１人の方を可愛いと、好きだと思えないせいで、毎日仕事に行くのが億劫になってきました。
辞めたいとは思っていません。
良くないこととは思いますが、愚痴を言う場が欲しいです。
同じように、利用者のことで悩んでいる方いませんか？
良かったら、お話聞いてくれませんか？
私は切実です。向いてない、とかではなく、寄り添ってくれる言葉が欲しいです、、、
同じく障害者施設の介護職です(*^^*)
状況知っている訳では無いので、分かりませんが利用者さんはあなただから甘えて、そのような態度を取るのではないでしょうか。
私も特定の利用者との距離を、短くしすぎた事があります。
私に対する他害も｢それでスッキリするならやればいいじゃない｣と許した事もあります(^_^;)
心を許す反面、甘えさせてくれないと｢何で分かってくれないの｣となるのでしょうね。
辞める気はないようなので、周りの方々に相談しながら良い関係でいてほしいと思います。頑張ってください!!
おはようございます。
おつらいですよね。
以前特養の認知症とうで働いていたことが有りました。
主さんとは違いますが、ひどい暴れた人がいらっしゃいました。
相手は高齢者だから
認知症だから
と思い
でもつばははくし、かみつくし、
おトイレの時はもうひどいものでした。
女性利用者さんだから、力が男性のかたとは違っていたので多少は…
時々ベテランスタッフに替わって対応をしていただいたりしました。
現在は訪問介護ですので、暴れたりなさるかたはいらっしゃらないけど。
あとは知的障害のかたの専用施設さんで、わめくかたはいらっしゃいました。
精神疾患の利用者さん宅にサービスに入っていますけど。
以前入所していたところが、わめく暴れるかたもいたと
落ち着いて寝られなかったと言っていらっしゃいました。
このようなことでしか、お話ができませんけど。
つらいことが有りましたら、こちらにいつでも。
私は老人施設の介護福祉士ですがボランティアで知的障害者作業所などに関わっています。
障害者の利用者はつい特定の職員に甘える傾向があるようです。全ての利用者ではないと思いますが。
では、どうしたら？という部分ですが、障害者は私達と違い理解できるまで時間かかります。
私が言えるのは声かけを根気強く続けるのと他の職員に相談する、愚痴あればこの掲示板やブログで愚痴るぐらいです。あと、他の職員の時の様子を聞くぐらいです。
障害者と接する仕事大変ですね。ご苦労様です。頑張ってください。
こんにちは。お疲れさまです＾＾
施設の利用者さんはおいくつなんでしょうか。
どういう障害の方なんでしょうか。
他の支援員の対応は どうなんでしょうか。
そういう情報は一切書かれてません。
それは多分、はるちやんさんが今回の出来事を自分の感情中心にとらえていて、
利用者さんのことを客観的に見られていないからだと思いました。
本文の中にくり返し書かれている「可愛い」「可愛くない」という言葉。
「好きだと思えない」という言葉。
「わたしを見下しているのだと思いますが」
「わたしは何も悪くない、相手のわがままなのに」
苦しい時間だと思いますが 自分のこれまでの姿を客観的に見てみませんか。
愚痴を言うのはいいと思いますが
愚姉だけで終わってしまうのは なんとももったいないです。
寄り添ってくれる言葉が欲しいのは その利用者さんのほうかもです。
介護する相手の可愛いや、愛しいと思うのは大事ですが
それがあっさり可愛くないとかいう時点で
はるちやんさんは利用者に対して、
上から見てると私は文章から感じました
世話をしてあげてるという感じをうけました
障害者施設だということですが
自分たちはその方々がいることで仕事と給料をもらってます
見下すという言葉が出るのはあなたが上下関係をつけたいからです
他の利用者には貴方は上から接することが出来るのに
その方だけにはそれが出来ないからストレスになるのです
それが相手に悟られてるのではないですか？
個人の印象なのでそれが合ってるかは分かりません
一度、介護の仕事を離れて見るのはいかがですか？
はるちやんさんと利用者、お互いの為になるとおもいます
みなさん、コメントありがとうございます。
利用者さんは女性です。20代前半です。
彼女は、他の利用者さんに較べ、理解力があります。
私に甘えている、というより
他の何名かの職員が、何でも「いいよ、いいよ」「どうしたの？これがいいの？」
と甘やかしているのに対し、
私は、自分でできることはできる範囲して貰いたいし、理解できるのだから、物事の良し悪しはきちんと伝えるべきだとの思いから、甘やかすことはしません。
何をしても怒る、叱るという訳ではありませんし、良いことをしたとき（お手伝いなど）はもちろん「ありがとう」と言い、誉めます。
この書き方が、私が上から目線だ、と捉えられるかもしれませんが、そんな気持ちはありません。
利用者さんを可愛いと思うことはいけないことなんですか？
好きだと思うことは上から目線なんですか？
私は普通に接しているのに叩かれたら、それは私が悪いんですか？
相手は障害者ではありますが、私たち職員もまず人間です。
利用者の人権を尊重して、職員の人権は尊重されないのはどうなんでしょうか、、、
職員も人間ですし、利用者も人間です。
甘えも、我がままも、好き嫌いも、無知も、お互いにあります。
出来ることをしない人は助けてあげないといけませんが、やってあげた方が職員は楽ですね。
助けるというのは自分でやる気になってもらうようにかかわる事です。
一人悪者になるのは辛いので同僚の方と話し合って対応を一本化できればいいですね。
あとこれは私自身の場合ですが、相手を尊敬する事から始めます。可愛かったり、好きだったり、嫌いになったりはその後で良いと思います。
若い時の苦労は買ってでもしろ
と言いますが、なかなか出来る事ではないので、障がい者は尊敬出来ます。
好き嫌いは別として。(･_･;
お疲れ様です。はるちやんさん。
皆さんとのコメントのやり取り、拝見しました。
「節度をわきまえた表現」ってヤツでフォローさせてください。
はるちやんさん。愚痴ったっていいじゃないですか。
きっと職場や友達には言えない、言っちゃいけないってわかっていらっしゃるからこそ、この場でコメントされたんですよね。
正直、私は障がい者の方は、あまり多くを知りません。
先ほども新聞で障がい者施設で職員の暴行により、亡くなられた…って記事を読んだばかりです。
高齢者介護とは、また違った大変さの中で、日々闘い・支え・寄り添っていらっしゃるんですよね？はるちやんさんは。
私は思います。職員だって人間。好き嫌いや相性だってあります。
福祉の理念は自立支援って言いますが、難しいですよね。
正直、自分が入っているシフトの時間帯が穏やかに流れるなら、利用者さんの言うことを聞いて、ご機嫌を取っていれば…って考えてる職員だってたくさんいます。
そういう観点で読めば、はるちやんさんは「待つ介護」をされ、自立を支援しようとなさってるって感じます。
でもねぇ、そんな完璧さなんて持てないですよね。こっちだって感情ある人間なんですから。
だからはるちやんさんだけじゃないですよ。
きっとみんな少なからず、同じ感情持ってますよ。
疲れちゃったら、吐き出すとこが無かったら、またここで愚痴ってくださいよ。
また明日から、笑顔で頑張れるよう応援してますから。
はるちやんさん この仕事って、時々疲れますね(^^;
私は老人介護と障害者支援の業務につかせてもらっていますが、しんどいときはしんどいですね。特に良かれと思ってしたことが仇になったり…。
入所施設って、家族が頻繁に面会にくる人もいればそうではない人もいます。同じ施設にいるのに季節に応じた(今でしたら温かい服ですかね)服やパジャマを家族が持ってきてくれて心穏やかに暮らしている人もいれば、冬でも生地のすりきれた服をきて歯磨きのコップ等も施設のものとか。
老人でも障害者でも 愛されている実感を感じられない環境にいたら…近くにいる世話をしてくれる人に、時々甘えたくなる心理は分かります。
業務はきつく、1分さえ待ってくれない利用者さんもいます。辞めたいとさえ思うときもあります。そんなとき私はこう考えるようにしています。oneday at a timeこれはたとえば1週間頑張る とか1ヶ月して限界がきたら…とか 自分を落ち着かせるためにですが 最短では1日頑張る とか…
あと何日したら会わなくなる と考えたら、その時まで丁寧に責任をもって接することができるかもしれません。
相談を見ていると利用者さんは貴方を信頼していますね。
親和欲求があります そして貴方は利用者さんのことを悩んでいます。本当に心底この仕事が嫌になったら いつでも離れれば良いと思います。
介護 福祉の世界は障害者支援に固執しなくても求められている業界です。だからあまり気負いしないで息抜きしながらやっていきましょう(^-^)
はるちやんさん この仕事って、時々疲れますね(^^;
私は老人介護と障害者支援の業務につかせてもらっていますが、しんどいときはしんどいですね。特に良かれと思ってしたことが仇になったり…。
入所施設って、家族が頻繁に面会にくる人もいればそうではない人もいます。同じ施設にいるのに季節に応じた(今でしたら温かい服ですかね)服やパジャマを家族が持ってきてくれて心穏やかに暮らしている人もいれば、冬でも生地のすりきれた服をきて歯磨きのコップ等も施設のものとか。
老人でも障害者でも 愛されている実感を感じられない環境にいたら…近くにいる世話をしてくれる人に、時々甘えたくなる心理は分かります。
業務はきつく、1分さえ待ってくれない利用者さんもいます。辞めたいとさえ思うときもあります。そんなとき私はこう考えるようにしています。oneday at a timeこれはたとえば1週間頑張る とか1ヶ月して限界がきたら…とか 自分を落ち着かせるためにですが 最短では1日頑張る とか…
あと何日したら会わなくなる と考えたら、その時まで丁寧に責任をもって接することができるかもしれません。
相談を見ていると利用者さんは貴方を信頼していますね。
親和欲求があります そして貴方は利用者さんのことを悩んでいます。本当に心底この仕事が嫌になったら いつでも離れれば良いと思います。
介護 福祉の世界は障害者支援に固執しなくても求められている業界です。だからあまり気負いしないで息抜きしながらやっていきましょう(^-^)
書き込みを読んでいてコメントしたいと思っても、
＞私は切実です。向いてない、とかではなく、寄り添ってくれる言葉が欲しいです、、、
これじゃあ貴方にとって心地の良いコメントしか書かれないでしょうね・・・。
まあそれを望んでの事なんでしょうけど、『切実』に悩んでいるのであれば、自分にとって耳の痛い言葉でも受けとめる方がきっとプラスになると思うんだけどな・・・。
スルー覚悟で書かせてもらうなら、貴方自身はその方の本当の想いに寄り添えているでのしょうか？
