すみませんが相談させてください。
上司から利用者から対応の仕方についてクレームが来ているといわれ始末書の提出を言われました。
私が全面的に悪いので書こうとするものの、書き方がいまいちわかりません。
注意された事を時系列に沿って簡潔に・・・
○月○日 ○○様に○○と言って不快な気持にさせてしまいました。これによりご利用者様ならび職場の皆さまに対して大変ご迷惑をおかけいたしました。
これは全て私の不注意から招いたことです。利用者様は人生の先輩であり、敬う存在。生活のお手伝いをさせていただいているという事を考えておらず自分本位の態度によるものでした。
どんな理由であってもしてはいけない事をしたと深く反省し、ご迷惑をおかけした全ての方々に心からお詫び申し上げます。
今後は同僚や上司に相談し以後気をつけます。また、社会人として成長できるよう自身を厳しく律し、職務に対する姿勢を改め二度と同じ過ちを繰り返さないことを誓います。
このたびは誠に申し訳ありませんでした。
のような書き方で問題ないでしょうか？
