すみません今更無知な質問ですが、介護現場におけるハード面とはまたソフト面とはどのような事を指すのでしょうか…。
ハード面は主に環境面と捉えてもいいんですか
みなさん、教えてください。
順不同ですが、
ハード面とは建物の構造、広さ、部屋の数、出入口の構造、浴室の床の傾斜、スプリンクラーの有無、天井の高さ、浴槽の深さ、トイレの間口の広さ、コップの大きさ、箸の長さ、注射器の太さ、机の高さ、広さ、歯ブラシの形状、ベッド柵の形状等々、設備、道具、機器を指します。
ソフト面とは、管理運営指針、業務基準(マニュアル)、職場の風土等々。
環境面は、ハードでもソフトでもありません。別の側面です。
人手が足りない、勤務時間が長い、困難な業務が連続してある等々。
どういう区分が正しいのかは判りませんが、事故分析に使用されるShellモデルは参考になると思います。Shell分析では、人は別の側面として取り上げています。たとえば、人はみな同じではないので、性格、経験、仕事の熟練度等々。
正しい区分け、捕らえ方ができるようになると、理解度が深まりやすく、問題解決もしやすくなると思います
ハード面・ソフト面その他色々な領域があるのですね
会議でそのような話を施設長がしていまして…今まで漠然とは分かっていましたが、自信もありませんでした
勉強・参考になりましたありがとうございます
