訪問介護員(ホームヘルパー)の仕事内容とは?

訪問介護員(ホームヘルパー)の仕事内容とは?

訪問介護員(ホームヘルパー)の求人情報が気になっている皆さんは、「ホームヘルパーって具体的にどんな仕事をするのかな?」と気になっていませんか?

ここでは、訪問介護で働く職種の仕事内容とやりがいなどをご紹介しますので、就職・転職に向けて、ぜひ参考にしてください。

訪問介護とは

訪問介護とは、介護が必要な高齢者の自宅等を訪問して、日常生活を送るために必要なサービスを提供する介護事業所です。この介護サービスを実際に提供するのが「訪問介護員(ホームヘルパー)」という職種であり、それ以外にも、ケアプランに基づき訪問介護サービスの計画を作成する「サービス提供責任者」、訪問介護事業所の管理業務を行う「管理者」が働いています。

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訪問介護員(ホームヘルパー)の仕事内容

訪問介護員が提供するサービスは大きく分けて「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」の3つになります。

身体介護

身体介護とは、利用者の身体に直接触れて行う介助です。具体的には、食事介助、入浴介助、排泄介助、起床・就寝の介助、着替えの介助、移動・移乗の介助などが挙げられます。また、流動食などの特別な調理なども含まれます。

生活援助

生活援助とは、日常的な家事や身の回りのお世話です。具体的には、掃除、洗濯、一般的な調理、ベッドメイキング、買い物の代行、薬の受け取りなどが挙げられます。このサービスは、利用者が一人暮らしの場合や同居する家族が療養中の場合などに限られ、日常生活の範囲を超える支援や利用者以外の家族に対する支援はできません。

通院等乗降介助

通院等乗降介助とは、利用者が医療機関などに通院する場合に、車を運転して移送、乗車時・降車時の介助、通院先や外出先での手続きのサポートなどを行うことです。

1日の流れ

8:30 出勤、利用者情報の確認・準備
8:50 1件目 食事介助、着替えの介助
9:30 2件目 掃除、昼食の調理
10:20 3件目 掃除、昼食の調理
11:10 4件目 昼食の調理、食事介助、服薬確認
12:20 休憩、移動
13:25 5件目 通院の送迎、付き添い
15:30 6件目 買い物代行、夕食の調理
16:30 7件目 買い物代行、夕食の調理、食事介助、服薬確認
17:00 帰社、情報共有、事務業務、次の日の予定確認
17:30 退勤

1日何人の利用者を訪問するのかはその日によって変わりますが、多くの利用者を担当してスケジュール通りに進まないと、次の利用者の時間に影響するため、時間厳守で仕事を進める必要があります。

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サービス提供責任者の仕事内容

サービス提供責任者は、ケアプランに基づいた訪問介護計画書の作成、訪問介護員のスケジュール調整、訪問介護員の育成などを行います。また訪問介護員を兼務して、実際に訪問介護サービスを提供することも多いでしょう。

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管理者の仕事内容

管理者は、訪問介護事業所の運営全般の管理を行います。利用者の確保のための営業、サービスの質の確保の取り組み、請求業務、支払業務、従業員の人事・労務管理、採用活動などが挙げられます。また、その他にもサービス提供責任者や訪問介護員を兼務することがあります。

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訪問介護で働くためには

訪問介護員(ホームヘルパー)に求められる資格

  • 介護職員初任者研修
  • 実務者研修
  • 介護福祉士
  • 旧)ホームヘルパー2級
  • 旧)ホームヘルパー1級
  • 旧)介護職員基礎研修

求人情報には、「介護職員初任者研修以上の資格」と記載されることもあります。

サービス提供責任者に求められる資格

  • 実務者研修
  • 介護福祉士
  • 旧)ホームヘルパー1級
  • 旧)介護職員基礎研修
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訪問介護員(ホームヘルパー)のやりがいは?

訪問介護員として働いている多くの人が、利用者と1対1で向き合って介護サービスを提供できることにやりがいを感じているようです。その他にも、コミュニケーションを取る機会が多く、利用者からの信頼を実感できることにやりがいを感じている方もいるようです。

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訪問介護員(ホームヘルパー)の大変だと感じることは?

訪問介護員には業務の範囲が決められていますが、利用者によってはその業務範囲外にあたる依頼をしてくることがあり、断っても納得してくれないことが大変だと感じるようです。その他にも雨の日・雪の日・暑い日・寒い日など、天候によって移動が大変だという意見もありました。

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まとめ

訪問介護員(ホームヘルパー)は、在宅で生活する利用者を支える介護サービスの担い手として、とてもやりがいがある仕事です。ここでご紹介した内容が、介護の職場理解、就職活動のお役に立てば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

カイゴジョブ訪問介護・定期巡回の求人
カイゴジョブ編集部

監修者 カイゴジョブ編集部

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