サービス付き高齢者向け住宅の仕事内容とは?

サービス付き高齢者向け住宅の仕事内容とは?

高齢者が安心して暮らせる住まいとして近年数を増やしているのが「サービス付き高齢者向け住宅」です。就職・転職を考えている方には、サービス付き高齢者向け住宅の求人情報が気になっている方もいらっしゃるでしょう。

ここでは、サービス付き高齢者向け住宅の求人情報に興味をお持ちの方に、サービス付き高齢者向け住宅での仕事内容を詳しく説明しますので、職場選びの参考にしてください。

「サービス付き高齢者向け住宅」とは?

サービス付き高齢者向け住宅は、「高齢者の居住安定確保に関する法律(高齢者住まい法)」に定められる高齢者向けの賃貸住宅です。サービス付き高齢者向け住宅は「高齢者が安心して生活できる住まい」として、「安否確認」と「生活相談」のサービスが義務付けられていますが、それ以外のサービス、食事の提供、生活支援、介護サービスなどは、その施設によって提供されるかどうかが違います。そのことからも、入居が可能な心身の状況、要介護状態、医療の必要性などにも違いがあります。

サービス付き高齢者向け住宅で働く職種とは?

職種は少ない

サービス付き高齢者向け住宅では、「管理者」と「ケアの専門家(介護スタッフ)」が働いています。管理者に配置義務はありませんが、一般的に誰かが管理業務を担う必要があるので、管理者や施設長のような管理職が働いています。ケアの専門家は、日中常駐して入居者からの相談等に応じることになり、スタッフ、介護スタッフ、介護職員などの名称で募集されています。その他にも施設独自の取り組みとして

働くために必要な資格

先ほど説明した「ケアの専門家」には、任用要件が定められています。具体的には、「介護職員初任者研修修了」「実務者研修修了」「介護福祉士」「社会福祉士」「介護支援専門員(ケアマネジャー」「看護師」「准看護師」などが任用要件を満たす資格で、これ以外にも「社会福祉法人・医療法人・介護事業所等の職員」でも任用要件を満たします。

介護サービスを提供しないサービス付き高齢者向け住宅の仕事内容

仕事内容

介護サービスを提供しないサービス付き高齢者向け住宅の主な仕事内容は、「安否確認」「生活相談」「緊急対応」になります。

安否確認

安否確認とは、居室を訪れたり、外出の際の声掛けなどから、入居者の状況を確認するサービスです。

生活相談

生活相談とは、入居者とコミュニケーションを取り、普段の生活、健康、介護に関する相談を受け、必要に応じて病院や介護事業所などの専門機関へつなぐサービスです。

緊急対応

緊急対応とは、日中・夜間を問わず、入居者から体調不良等の連絡を受けた場合に、救急車の手配などを行うサービスです。

その他

その他にも、共用部分の掃除、レクリエーションやイベントの実施、来客対応、電話対応、事務業務なども行います。

勤務時間

サービス付き高齢者向け住宅では、日中帯の職員配置と夜間対応のための宿直・夜勤などのシフトがあります。ここでは、シフト例を2つご紹介します。

シフト例①
日勤 9:00~18:00
宿直 17:00~10:00
シフト例②
早番 6:00~15:00
遅番 11:00~20:00
夜勤 18:00~8:00

仕事のやりがい

入居者とコミュニケーションを取る機会が多いので、コミュニケーションを取るのが好きな人には向いている仕事と言えます。入居者の状況を確認しながら、関係を構築し、入居者から信頼されていると実感することが、仕事のやりがいになっている人が多いようです。

大変なこと

入居者には様々な性格の人がいます。苦情など厳しい意見を言われることや、介護が必要な状態になったことで退去を促すなど話しづらい内容を話さないといけないこともあります。入居者の心身の状態や要望、ライフスタイルなどに合わせた個別の対応が大変だと感じるという意見がありました。

介護サービスを提供するサービス付き高齢者向け住宅の仕事内容

介護サービスを提供するサービス付き高齢者向け住宅には、「特定施設入居者生活介護」の指定を受けている場合と介護事業所を併設して運営していて兼務する場合があります。どちらの場合でも、介護スタッフは上記の仕事に加えて、入居者の食事、入浴、排泄などの介助、居室の掃除、洗濯などの「介護職としての日常生活の支援」を行うことになります。

まとめ

サービス付き高齢者向け住宅は仕事内容が様々なので、その施設についてしっかりと情報を集め、皆さんがイメージしていた仕事内容とミスマッチがないように注意しましょう。ここでご紹介した内容が、皆さんの希望の職場への就職に役立てば幸いです。

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カイゴジョブ編集部

監修者 カイゴジョブ編集部

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